- Полезная информация:
Я залила соседей мои действия и права смета
Что делать, если залил соседей снизу
Что делать если залил соседей снизу — актуальный вопрос. Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью.
Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.
В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.
Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?
Залил соседей снизу, что делать в этой ситуации?
Многие люди, оказавшись в такой ситуации думают: я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.
Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:
- Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
- Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
- Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
- После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
- Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ. А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.
В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.
В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.
Кто должен платить за ремонт квартир?
Как узнать кто виноват?
Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.
Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:
- Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
- Второй – это наниматель подобного жилья.
- И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.
Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:
- он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
- в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).
Определяем виновного
Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например).
Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.
Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».
Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка.
Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.
Процедура оценки ущерба от залива
Как оценить ущерб от потопа?
Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.
Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:
- Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
- Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.
В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.
Порядок действий в период после затопления соседей снизу
Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?
После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:
- Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
- Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
- Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
- Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
- Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.
Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.
О процессе возмещения ущерба
Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб?
Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб.
Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:
- Ситуация № 1 – Виноват собственник жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.
- Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
- Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того жилья, из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.
На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке.
Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».
Как действовать в данной ситуации?
Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей
Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:
- Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
- Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
- И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.
Пожалуй, больше сказать о том, что делать, если залил соседей снизу, нечего. Надеемся, представленный сегодня материал дал ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в решение гражданских проблем!
Как поступить в случае, если вы затопили соседей и не знаете что делать, вы можете узнать, посмотрев видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Смотрите также Телефоны для консультации 06 Авг 2017 kasjanenko 238 Поделитесь записьюpravozhil.com
что делать, как не платить и не возмещать ущерб, как доказать свою невиновность и какие права есть у юриста при рассмотрении дела?
Человек, живущий в квартире, периодически сталкивается с проблемами и бытовыми авариями. То выключатель сломается, то кран потечет. Чаще всего такие поломки не вызывают последствий и устраняются мастером быстро. Но, если на это вовремя не обратить внимания, даже протекающий кран становиться причиной затопления. Это приводит к порче имущества, как в вашей квартире, так и в квартирах ниже. О том, что делать, если вы снизу, рассказано в этой статье.
Залили квартиру этажом ниже – ваши действия и права по закону
Даже если в квартире обнаружен потоп, не предавайтесь панике и не отчаивайтесь. Все проблемы поправимы и эта не исключение. Подходите к решению задачи с холодной головой.
Перекрыть свет и воду
Первые и важные шаги при затоплении соседей снизу – отключение электричества и перекрытие трубы, по которой вода поступает в вашу квартиру. Если поломка находится в вашей квартире, то вода перестанет прибывать. Если же потом пришел извне, вы поймете, что нужно искать проблему выше и выключать водопровод во всем подъезде. Отключение электропитание убирает риск возникновения короткого замыкания и повреждения людей током через разлившуюся жидкость.
Внимание! Избежать потопа в ванной помогает наличие гидроизоляции и слива на полу.
Когда в полу тщательно заделаны все трещины и швы, а в нужных местах размещены сливные отверстия, риск затопления соседей снизу сводится к нулю. Такая защита особенно полезна людям, забывающим закрывать кран при наполнении ванны.
Вызвать аварийную службу
При наличии поломки, которую нельзя устранить самостоятельно, обращайтесь в аварийную службу. Они помогут, даже если затопление соседей произошло в выходной день.
Найти, кто виноват
Прежде чем грешить на свою забывчивость, установите истинную причину потопа.
В случаях описанных ниже, вина лежит исключительно на управляющей компании. К ним относятся прорывы:
- стояка канализации;
- стояка водопровода;
- центральной отопительной системы.
Ущерб, нанесенный одним из этих случаев, согласно постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, возмещает управляющая домов организация.
Внимание! За трубы, расположенные в квартире после запорно-регулирующего крана, отвечает ее собственник.
Хозяин жилого помещения отвечает за залитый у соседей потолок, если причиной стала:
- неисправная сантехника;
- поломка стиральной или посудомоечной машины;
- забытый кран в ванной или на кухне.
Однако, если прибор или часть сантехники были бракованными изначально и установлены недавно, вина перекладывается на продавца этого товара. Ее доказательством будет служить чек, если он сохранился после покупки.
В случае проживания в помещении квартирантов, виновниками потопа становятся они.
Но доказывается это только при наличии договора аренды.
Для установления истинных причин затопления соседей обратитесь в независимую организацию, которая проводит экспертизу причин залива квартиры. Делайте это через два-три дня, поскольку следы проступают не сразу. Также, перед приглашением экспертов, должны прийти представители управляющей организации и составить акт о затоплении, в котором указывать верные, по их мнению причины.
Оценить ущерб
Самостоятельная оценка ущерба предполагает осмотр квартиры соседа, определение поврежденных мест и вещей, оценку стоимости строительных материалов для восстановления помещения в изначальный вид.
На основе полученной информации сделайте выводы о сумме компенсации и обсудите ее с соседом. Найдя компромисс, зафиксируйте результаты на бумаге в виде расписки, чтобы вторая сторона не передумала.
Если на конкретной цифре сойтись не удалось, воспользуйтесь услугами независимого оценщика. Он проведет экспертизу и установит рыночную стоимость всех поврежденных вещей и материалов. Например, если в затопленной квартире установлен натяжной потолок, то компенсировать нужно только работу компании, которая его устанавливала.
Она извлечет воду, просушит его и вернет на место. Эластичность пленки позволяет накапливать воду внутри, поэтому мебель и стены в затопленной квартире с натяжным потолком остаются сухими.
Не согласившись с решением оценщика, соседу остается только писать заявление и обращаться в суд. Там на основе фото, видеоматериалов и предоставленных документов судья определит объем компенсации.
Составить акт
Акт о затоплении квартиры составляется уполномоченным лицом управляющей компании.
При его составлении должны присутствовать как представитель затопленного помещения, так и представитель квартиры, в которой начался потоп.
В акте указывается наличие затопления, поврежденная площадь, предполагаемая причина.
Когда составление акта закончиться, ознакомьтесь с его содержимым и если не согласны с указанными причинами затопления, укажите в нем свои. Одну копию оставьте себе, другую забирает уполномоченное лицо компании.
Важно! Если вас не пускают в квартиру соседей, которую вы залили, об этом также составьте акт. Это делается в произвольной форме при двух свидетелях.
Как мирно урегулировать ситуацию?
Решение проблемы мирным путем сведет на нет возникший конфликт, и избавит от судебного разбирательства.
Если вы залили соседей, встретьтесь с ними и спокойно объясните ситуацию. В особенности это касается случаев, когда причиной потопа стал маленький ребенок или бабушка, которая случайно задела кран или забыла его выключить. Соседи обязательно войдут в ваше положение и возможно даже простят это недоразумение.
Другой вариант решения проблемы – обсуждение суммы, компенсирующей нанесенный ущерб. Договоритесь, найдите компромиссную сумму, которая устраивала бы обе стороны конфликта и не доводите дело до суда. Для достоверности, посетите квартиру соседа и убедитесь, что количество поврежденных вещей соответствует запрашиваемой компенсации.
Передачу денег и отказ от претензий зафиксируйте распиской с указанием точной суммы, реквизитов сторон, даты. Желательно, чтобы при этом присутствовали свидетели.
Как выиграть суд, если до него дошло дело?
При наличии хорошего адвоката можно выиграть даже то дело, в котором человек виновен. Если затопление соседей произошло не по вашей вине, то это нужно лишь доказать в суде.
Случаи, когда юрист поможет доказать вашу невиновность
Как правило, в делах о затоплении суд предполагает, что ответчик априори виновен. При отсутствии доказательств, свидетельствующих об обратном, на него возлагается компенсация ущерба в полном объеме.
Для победы в таком деле ответчик предоставляет суду свидетельские показания, результаты независимых экспертиз, фото и видеоматериалы, доказывающие невиновность.
Суд примет решение в пользу ответчика, если тот докажет один из перечисленных ниже вариантов:
- результатом потопа стало халатное или несвоевременное обслуживание коммуникаций;
- акт о затоплении или оценке ущерба составлялись без ответчика, они содержат неверную или неполную информацию;
- в сумму компенсации заложены работы, в которых нет необходимости для ликвидации последствий потопа.
Внимание! Если вы знаете, что виноваты в затоплении соседей снизу и не хотите платить лишние деньги, не доводите дело до суда. Решите вопрос мирно.
Признание ответчика виновным обязывает его выплатить как компенсации нанесенного ущерба, так и оплату госпошлины, судебной экспертизы, затраты на адвоката и оценщика.
Поэтому, в таких ситуациях решение вопроса в устной форме без привлечения судейства сократит ваши расходы.
Что делать, если житель арендной квартиры затопил соседей?
Проживание квартирантов в помещении не освобождает собственника от ответственности за нее. Согласно пункту 2 статьи 676 ГК РФ, арендодатель при заключении коммерческого договора обязуется осуществлять своевременный ремонт оборудования и коммуникаций, если иное не указано в договоре.
В связи с этим, снизу по причине неисправной стиральной машины или крана, невиновен в случившемся. Вина на собственнике квартиры. Но, если он просто забыл выключить кран или использовал стиральную машину не по назначению, ответственность переходит на него. В этом случае, согласно пункту 1 статьи 1064 ГК РФ, компенсировать вред обязан человек, причинившей этот вред.
Куда обращаться, если выставили счет в ваше отсутствие и вы с ущербом не согласны?
Потоп и оценка его последствий может произойти в отсутствие хозяев виновников. Если они не согласны с ущербом, их действия сводятся к трем возможным вариантам.
- Провести еще одну независимую экспертизу и разговаривать с соседями на основе ее результатов;
- нанять рабочих для восстановления последствий, согласовать смету с ними и пострадавшей стороной;
- оставить дело до судебного разбирательства и на нем потребовать проведение судебной экспертизы, которая установит реальную стоимость ущерба.
Судебная практика вопроса
Примером судебной практики может служить следующий случай. Ответчик Ш. в Московском городском суде пытался доказать, что требуемая с него сумма компенсации выше необходимой, поскольку квартира истца находилась в изношенном состоянии. Суд, на основании практики высших судов и нормы закона постановил выплатить требуемую сумму в полном объеме. Основания для снижения размера компенсации отсутствуют, так как для восстановления повреждений требуются новые материалы.
Рейтинг автора
4
Автор статьи
Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски)
Написано статей
46
stopsosed.ru
что делать, как не платить, как доказать свою невиновность
Просмотров 124
Во многих случаях ответственность за затопление квартиры ложится на хозяина жилплощади сверху. При этом пострадавшие, как и представители управляющей компании (УК) не всегда заинтересованы в поиске истинного виновника. Потерпевший хочет получить компенсацию, а УК – переложить ответственность. Поэтому, владельцу помещения, где произошел прорыв, придется доказывать свою невиновность, чтобы избежать выплаты причиненного ущерба.
Что делать?
Мнение эксперта
Алексей Петрушин
Юрист. Специализация семейное, жилищное право.
Согласно действующему законодательству ответственность за сохранность жилья, а также обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу соседей, несет владелец квартиры, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 210 ГК РФ). Лицо, причинившее материальный ущерб другому гражданину, должно его компенсировать в полном объеме (ст. 1064 ГК РФ).Как показывает практика, аварии в многоэтажных домах не редкость, поэтому не следует сразу впадать в панику, даже если затопление пошло из вашей квартиры, и вы являетесь потенциальным виновником. Как себя вести в такой ситуации поможет следующая инструкция:
- Отключите воду, чтобы остановить потоп и электричество для избегания короткого замыкания.
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу для вызова специалистов.
- Установите причину затопления – важно узнать, по чьей вине произошла авария. Часто такие инциденты происходят не по вине жильцов, а вследствие халатности сотрудников УК или ЖЭК, которые не поддерживали отопительную или канализационную систему в надлежащем состоянии.
- Составьте акт о затоплении – документ подготавливается в течение трех дней с момента обращения в аварийную службу (п. 152 ПП №354), с участием представителя УК, владельца затопленной квартиры и соседей – свидетелей произошедшего. Если сотрудники компании отказываются от написания акта, его нужно составить самостоятельно и заверить подписями других жильцов.
- Проведите оценку причиненного вреда – на начальном этапе разбирательства можно самостоятельно осмотреть квартиру соседа снизу, если вы залили помещение, и определить, какое имущество действительно пострадало, с обязательной фиксацией повреждений посредством фото или видеосъемки.
В случае прорыва отопления, водоснабжения или канализации в квартире нельзя самоустраняться от выяснения причин аварии. Именно ваше участие в процессе позволит избежать выплаты компенсации. Любой жилец, который отказывается разбираться в случившемся, как правило, признается виновным и на него ложится вся ответственность. Поэтому готовьтесь присутствовать при всех процедурах, которые проводятся при возникновении аварии.
Как не платить?
Владелец квартиры не обязан платить за ремонт подтопленных помещений, если авария произошла на том участке, за который отвечает ЖЭК или управляющая компания, однако данный факт нужно доказать.
Способы избегания ответственности:
- Доказать вину управляющей компании, если затопление произошло из-за старых труб, неисправных стояков или прорыва батареи, поскольку ее сотрудники обязаны следить за состоянием всех коммуникаций многоэтажного дома (ПП РФ №491 от 2006 г.).
- Взыскать сумму ущерба с квартирантов, когда жилплощадь находится в найме.
- Оформить страховку на жилье – такой вариант эффективен до возникновения инцидента с затоплением.
- Взыскать компенсацию с ремонтной компании, когда причиной аварии стал некачественный ремонт отопительного оборудования или системы водоснабжения.
Если вина хозяина квартиры очевидна и полностью доказана, то целесообразнее всего договориться с соседями о досудебном порядке. Такой вариант позволит снизить сумму компенсации на ремонт и судебные издержки.
Доказать свою непричастность к заливу соседей собственник помещения может при грамотном сборе доказательственной базы.
Подготовка документов
Причины аварии и возможные виновники устанавливаются посредством экспертизы, заказать проведение которой можно в специализированных компаниях. Результат осмотра подготавливается в форме отчета эксперта. Документ имеет юридическую силу на каждом этапе разбирательства, в том числе и в суде.
Если виновной стороной признается компания, сотрудники которой проводили в помещении ремонтные работы (например, подключали трубы, сантехнику и т.д.), вследствие чего и произошел потоп, то к отчету эксперта необходимо приложить договор подряда. Документ доказывает факт проведения работ сотрудниками конкретной организации. Но в таких ситуациях возможны и нюансы. Нужно правильно разделять понятия некачественных работ и вреда, нанесенного в процессе их выполнения, а также учитывать обязанность по надлежащему содержанию помещения, которая полностью ложится на собственника (ст. 30 ЖК РФ). Т.е. все работы должны проводиться не только с разрешения хозяина жилплощади, но и под его контролем.
Одна из возможных причин аварии – некачественное оборудование, поэтому взыскать возмещение ущерба можно с производителя, доказав производственный брак крана, радиатора отопления и другого сантехнического или отопительного оборудования. Такой вариант эффективен, если у владельца квартиры будут документы, подтверждающие факт приобретения приборов и заключение эксперта о наличии брака.
Привлечь к ответственности квартирантов, вина которых доказана по результатам экспертизы можно в случаях, когда:
- Между собственником и жильцом заключен договор найма – он подтверждает проживание в помещении третьих лиц.
- Факт подтопления соседей отражен в акте залива квартиры.
- Собственник самостоятельно компенсировал убытки потерпевшей стороне – подать в суд на съемщика хозяин может в порядке регресса, т.е. после возмещения ущерба соседям (ст. 1081 ГК РФ).
При обращении в суд владельцу недвижимости понадобится гражданский паспорт, правоустанавливающие документы на собственность, выписка из домовой книги и из ЕГРН.
Проведение экспертизы
Результат экспертизы может подтвердить виновность конкретного лица в затоплении или опровергнуть обвинения. Поэтому хозяину помещения, где произошел прорыв, важно принять участие в проведении экспертных работ. Если стороны конфликта не закажут экспертизу на предварительном этапе разбирательства, то процедура назначается судом, а ее стоимость будет компенсировать ответчик.
Житель одной из квартир многоэтажного дома обратился в суд, чтобы взыскать с соседей расходы на ремонт после подтопления. Однако результат экспертизы показал, что авария произошла вследствие высокого давления в батареях и вина первоначального ответчика была опровергнута. Обязанность по возмещению ущерба суд возложил на управляющую компанию.
В процессе проведения экспертизы необходимо учесть следующие моменты:
- Подробно ознакомьте специалиста, при каких обстоятельствах, и в какое время произошла авария. По возможности присутствуйте при осмотре подтопленного помещения снизу, чтобы осмотр был объективным – часто соседи самостоятельно вызывают аварийную службу, представителей УК и сотрудников экспертной компании.
- Требуйте обязательного составления акта о затоплении – нередко работники ЖЭКа предлагают зафиксировать инцидент только в журнале. Не соглашайтесь на это, поскольку акт – один из главных аргументов при доказывании вашей невиновности. Также проверьте, чтобы документ был составлен в двух экземплярах.
- Перед подписанием внимательно ознакомьтесь с содержанием, изучите отраженные причины аварии и обстоятельства, при которой она произошла. Если вы не согласны с ними по объективным причинам, не подписывайте документ.
Оценка ущерба
Сумма ущерба определяется после проведения экспертизы. Если размер компенсации не установлен, это не является основанием для отказа в привлечении виновных лиц к гражданско-правовой ответственности. Оценка, как и экспертиза, проводится сотрудниками специализированной компании, у которой есть лицензия на выполнение подобных мероприятий. Оплачивает ее инициатор, но в случае судебного разбирательства стоимость оценки компенсирует ответчик, вина которого в аварии будет доказана.
Защита в суде
Если вы уверены в невиновности, но соседи требуют возмещения ущерба, нужно подготовиться к защите своих интересов. Большинство подобных споров как раз и решается в судебном порядке. Вы можете самостоятельно подать иск, если:
- потерпевший оказывает на вас моральное давление;
- сумма ущерба необоснованно завышена;
- потерпевший требует немедленно выплатить всю сумму в полном объеме – суд может предоставить рассрочку для возмещения ущерба;
- пострадавший требует компенсировать моральный вред.
На начальном этапе воспользуйтесь помощью квалифицированного юриста. Он поможет собрать необходимые бумаги, составить возражение на исковое заявление и проконсультирует, как правильно вести себя в судебном процессе.
Мнение эксперта
Александр Фомичев
Юрист. Стаж лет. Специализация: семейное, наследственное, жилищное право.
Задать вопрос экспертуВнимательно изучите акт залива и оценки ущерба. В первом документе должны быть отражены причины аварии. Если она произошла не по вашей вине, озвучьте это в суде. Сведения в обоих документах должны совпадать. Некоторые жильцы могут выдавать старые повреждения за новые, чтобы взыскать большую сумму компенсации. При наличии расхождений требуйте проведение повторной экспертизы.
Если вы не можете лично присутствовать на процессе, вас должен замещать ваш представитель. Для его участия в суде понадобится нотариально заверенная доверенность.
Аргументы, которые может учесть суд в качестве невиновности собственника квартиры, где произошла авария:
- Факты, подтверждающие ответственность управляющей компании или третьих лиц.
- Расхождения в документах, описывающих обстоятельства инцидента, отсутствие подписи участников осмотра и других уполномоченных лиц.
- Экспертная оценка проведена лицом, которое не имеет право совершать подобные действия.
- Договор оценки заключался не с владельцем помещения.
- Истец не является правообладателем затопленного объекта.
В суде необходимо занимать активную позицию, иначе шансы на выигрыш дела снижаются. По результатам судебного разбирательства суд вынесет решение. Если содержание постановления вас не устраивает (например, суд признал вас виновным и постановил возместить ущерб соседям), вы имеете право его обжаловать в апелляционном порядке.
Судебная практика
Итоги судебных разбирательств, связанных с затоплением квартир, могут быть самыми неожиданными, поэтому защищать свои интересы можно и нужно. В большинстве случаев суд склоняется к принятию следующих решений:
- отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательственной базы или неверно составленных документов;
- полное удовлетворение требований истца;
- частичное удовлетворение требований истца.
Кроме этого, в судебной практике фиксировались случаи, когда иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. Виновники инцидента доказывали, что потерпевшие рассчитывали на получение дополнительной выгоды из-за сложившейся ситуации.
Житель затопленной квартиры, понимая, что сумма причиненного ему ущерба не превышает 50 тыс. р., заказал оценку в компании, где работал его родственник. В заключении специалиста была отражена сумма в 100 тыс. р. В суде ответчик потребовал проведения повторной экспертизы. Сотрудники другой компании установили размер ущерба в 35 тыс. р. Иск был отклонен, а расходы на проведение повторной экспертизы понес истец.
Существуют и противоположные решения судебных органов.
Ответчик пытался доказать в суде, что требуемая с него сумма компенсации выше необходимой, поскольку жилплощадь истца находилась в изношенном состоянии. Но суд вынес решение о выплате ущерба в полном объеме. Основания для снижения суммы отсутствовали, поскольку для устранения повреждений потребовалась закупка новых стройматериалов.
Также в судебной практике немало случаев, когда лицу, в квартире которого произошел прорыв, удавалось опровергнуть свою причастность к аварии. В качестве доказательств действий и права на отказ в выплате компенсации служили акты о заливе, результаты первичных и повторных экспертиз.
Если ваши соседи обратятся в суд, то это далеко не 100% гарантия того, что их требования будут удовлетворены. Главное не паниковать, собрать все возможные доказательства невиновности и грамотно выстроить линию защиты. Так шансы на положительный исход судебного разбирательства будут высокими. Задайте вопросы нашим юристам, как вести себя в случае залива соседей снизу? Что нужно сделать в первую очередь, какие службы вызвать, и какие документы готовить? Какой порядок действий, если сотрудники ЖЭКа или УК пытаются переложить на вас ответственность. Ответы на указанные и другие вопросы вы получите совершенно бесплатно.
ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО
law-divorce.ru
Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба
Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.
Первые шаги
В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола.

Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.
Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.
Как определить виновника затопления
Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.
Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.

Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления. В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта. Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие. Наниматель будет отвечать в случаях, когда квартира была затоплена из-за незакрытого крана.
Возмещение ущерба – кто обязан платить?
Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.
В случае, когда затопление произошло из-за невнимательности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи являетесь потерпевшими, поэтому имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возместить нанесенный ущерб.
Если в аварийной ситуации виноват собственник жилья, то он обязан не только компенсировать весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, которое было повреждено в результате затопления.
Оценка ущерба
Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».

Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:
- Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и добившись взаимного согласия, можно выплатить сумму пострадавшим. Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
- Также можно вместе с соседом определить количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После приобрести все это в магазинах за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.
Независимая экспертиза
В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются другими способами:
- Вызов независимого эксперта. Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решается участниками конфликта). На основе заключения эксперта производится выплата. В случае, когда одна из сторон не согласна с решением специалиста, она может потребовать дополнительной экспертизы или рассмотрения дела в суде.
- Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.
Переговоры с соседями
Обсудив ситуацию с соседями, можно разрешить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них и так был старый ремонт, а при затоплении личное имущество не пострадало.

Если сосед все-таки решительно настроен обратиться в суд, то можно попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:
- Все судебные расходы и издержки оплачивает истец. Хотя сумма обычно бывает небольшой, но оплатить ее необходимо до начала суда. Так как заранее предугадать решение суда невозможно, то сосед вполне может понести напрасные расходы.
- Услуги эксперта по оценке, в случае требования суда, также оплачивает пострадавшая сторона. Вызов специалиста придется сделать в обязательном порядке, так как суд сможет вынести решение о возмещение ущерба только с помощью собранной информации.
- Суд сможет учесть только официальный заработок ответчика. Так что если вы работаете не по договору, вас смогут обязать выплачивать не больше 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму разом, и сообщение о том, что выплаты будут происходить в течение нескольких лет, может охладить их пыл.
Нюансы возмещения ущерба
- Размер ущерба будет рассчитываться не из покупной стоимости имущества, а из оценочной. Так, техника может оцениваться в два и три раза дешевле, по сравнению с ценой покупки. Также часто суд постанавливает выплатить средства не на приобретение новой техники, а только на ремонт старой.
- Если пострадавшая сторона требует возмещения морального ущерба, то в суде это придется подтвердить заключением врача или чеками на приобретение лекарств.
Если договориться не получается

Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:
- Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
- Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
- Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
- Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
- Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.

Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и разрешить вашу проблему. Обычно многие компании оказывают первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.
fb.ru
Куда обращаться и что делать, если соседи сверху затопили: порядок действий, куда звонить
Пример из судебной практики
В суд обратилась женщина, чья квартира пострадала в результате затопления. Вина соседей была очевидна: при перепланировке они изменили схему коммуникаций в произвольном порядке, в результате чего произошел прорыв. Пострадавшая сторона предоставила в суде официальный акт о затоплении и чеки, которые подтверждают стоимость проведенного ремонта, фотографий последствий потопа в нее не было. В результате суд отклонил требование женщины из-за недостаточности доказательств, поскольку смета выполненных работ и закупленных материалов не является доказательством причинения ущерба и его размера. Воспользовавшись случаем пострадавшая сторона могла постараться улучшить свои жилищные условия за счет соседей, например, сделать более дорогой ремонт, заменить отделку, которая не пострадала от влаги. Вывод: после потопа нужно было провести экспертизу, которая бы показала перечень необходимых работ по устранению последствий.
Что делать если соседи сверху постоянно заливают
Разовый потоп — дело случая, его причиной может быть простое стечение обстоятельств, авария или другая непредвиденная ситуация. Порой виновный в случившемся испытывает больше неудобств, чем соседи снизу и старается оперативно исправить ситуацию.
Регулярные затопления подтверждают тот факт, что соседи пренебрегают нормами эксплуатации жилья, правилами проживания в многоквартирном дома, некоторых случаях характеризуют жильцов сверху как неблагополучных. Часто затапливать могут люди, чье состояние здоровья ухудшилось, например, пожилые пенсионеры.
По закону, если соседи сверху топят, единственный способ борьбы — судебное разбирательство. Чтобы суд рассматривал дело с учетом регулярных нарушений ваших прав, предоставьте все акты о затоплении и докажите, что соседи не предприняли никаких мер по устранению причин протекания. Кроме получения соответствующих компенсаций, существует возможность в судебном порядке выселить жильцов, которые систематически нарушают права людей, живущих по соседству.
Пример из судебной практики
На четвертом этаже пятиэтажки жила обеспеченная семья, на пятом — неблагополучные жильцы, которые регулярно употребляли спиртное, шумели, нарушали правила поведения в местах общего пользования — в подъезде — и содержали квартиру в антисанитарных условиях. Когда на пятом этаже случился потоп, соседи снизу провели полную опись повреждений у себя в квартире при участии экспертной комиссии. С учетом того, что в результате затопления пришли в негодность дорогие отделочные материалы, мебель, обесценился проект дизайнерского ремонта сумма компенсации достигла внушительных размеров. Пострадавшая сторона обратилась в суд и виновным пришлось продать квартиру и съехать, чтобы расплатиться с долгами. Тщательный подход к решению ситуации окупился — жильцы получили положенную компенсацию и избавились от неблагополучных соседей.
Что делать, если соседи, которые вас топят, арендуют квартиру
Ответственный за причиненный ущерб определяется по условиям договора аренды:
🔸 если прописано, что арендатор несет полную ответственность за состояние, ремонт и содержание жилья, на него же ложиться и отвественность за потоп;
🔸 если квартиросъемщики живут без официального договора или в нем не прописана ответственность за состояние недвижимости, заплатить за ущерб должен собственник.
Если арендаторы отказываются платить, требования перекладываются на владельца недвижимости, который позже самостоятельно решает вопрос об удержании компенсации за ущерб за счет страхового взноса или через суд.
j.etagi.com
Затопили соседей снизу - что делать и сколько платить (как рассчитать)?
Затопили соседей снизу - что делать? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи.
Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?
Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?
Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?
Независимая экспертиза квартиры после залива
Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?
Если случилось, что вы залили соседей снизу, что нужно сделать, чтобы мирно решить конфликт и при этом не потерять много денег? Как обезопасить себя от лишних трат времени и средств? Прежде всего, разумеется, необходимо найти причину произошедшей аварии, перекрыть воду и постараться максимально устранить последствия утечки в кратчайшие сроки, дабы минимизировать убытки соседей.
Далее нужно разобраться с тем, кто виновен в залитии. Конечно, если это вы забыли выключить воду или вовремя не заменили капающий кран, то виноваты целиком и полностью вы. И в этом случае ответ на вопрос о том, что делать в такой ситуации, для вас уже получен — предстоит компенсировать соседям ущерб, причиненный по вашей вине.
Если же у вас прорвало стояк, который по закону является общим имуществом, то он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, нанятой для этих целей управляющей компанией, обслуживающей ваш дом. В этом случае нужно объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное заявление на имя виновника, который вовремя не принял мер по проведению ремонта или замены общего имущества.
В случае если вы используете жилое помещение по договору социального найма (или частного найма), то все будет зависеть от того, из-за чего произошла утечка. Дело в том, что осуществление капитального ремонта, в соответствии с действующим законодательством (при условии, что договором не предусмотрено иное), ложится на плечи собственника, а наниматель обязан осуществлять только текущий ремонт. Таким образом, прохудившаяся батарея — это сфера ответственности собственника (так как замена радиаторов центрального отопления относится к капитальному ремонту), а вот капающий кран — это уже проблема нанимателя.
Не знаете свои права?
Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.
Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?
Допустим, что виноваты вы. Что предпринять? Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей позволяет практически все и практически всегда решать, что называется, на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попробуйте договориться, затем (совместно с соседями) посчитайте стоимость ущерба и оплатите его.
Если виноваты организации, обслуживающие совместную собственность, то вы, как и затопленные соседи, являетесь потерпевшими — а значит, имеете право предъявить совместно с ними претензии к управляющей компании или ЖЭУ.
Если в произошедшей аварии виноват собственник жилого помещения (наймодатель), то предъявлять требование о возмещении ущерба нужно к нему. Следует отметить, что, если вина ложится на собственника и в результате затопления повреждено ваше личное имущество, вы также можете взыскать его стоимость с виновника.
Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?
Вопрос, сколько придется заплатить в этой ситуации и как оценить ущерб, как правило, всех волнует так же сильно, как и проблема поиска виновного в происшествии. Оценить и возместить потери из-за квартирного потопа можно несколькими способами:
Если у вас остались нерешенные вопросы, ответы на них вы можете найти в КонсультантПлюс.Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.
- Совместно с пострадавшими определить приблизительную стоимость причиненного ущерба на основании рыночных цен и по взаимному согласию выплатить оговоренную сумму. Важно сказать, что при затоплении необходимо составить акт, в котором требуется отразить сумму ущерба либо способ определения стоимости; а после того как сумма будет согласована, сделать приложение к акту, в котором указать, что две стороны (вы и пострадавший сосед) договорились оценить стоимость в определенную сумму. Далее (либо по тексту этого же приложения) либо указать, что вышеозначенная сумма внесена и стороны претензий друг к другу не имеют, либо потребовать от пострадавшего расписку, что он получил указанную сумму в счет компенсации.
- Определить совместно с пострадавшим количество необходимых материалов для восстановления пострадавшего имущества, уточнить его перечень и приобрести аналогичные материалы (имущество) самостоятельно в магазинах. В ущерб также может быть включена стоимость работ (например, отделочных). В этом случае вашей задачей будет просчитать не цену товаров, а их количество, ассортимент и фронт работ.
Независимая экспертиза квартиры после залива;
Если прийти к согласию с пострадавшей стороной по поводу суммы ущерба не удается, есть и другие способы оценить нанесенные соседям снизу потери:
- Вызвать независимого эксперта. Кто будет оплачивать его услуги — это решать сторонам конфликта (может, они разделят расходы поровну, а может, их возьмет на себя одна из сторон). На основании заключения производится выплата. Если одна из сторон не согласна с выводами эксперта, может быть проведена дополнительная экспертиза или же дело передается на рассмотрение в суд.
- Сколько придется заплатить виновнику, может определить и суд, если стороны сами этого сделать не могут — на основании представленных доказательств, например (это могут быть фотографии, видео, показания свидетелей, составленный акт, справки и так далее). В случае необходимости суд также может назначить проведение экспертизы. При этом оплата услуг оценщика будет разделена между сторонами на усмотрение суда.
nsovetnik.ru
что делать и как оценить материальный ущерб
Если вы затопили соседей снизу, придется возмещать материальный ущерб и моральный вред. Важно действовать в рамках закона и попытаться мирно договориться с пострадавшими гражданами. Если вы виновны в протечке воды, нужно устранить причинение еще больших повреждений имуществу, а также принять участие в составлении акта. О том, что делать, если залили соседей снизу, расскажем в этой статье.
Кто виноват, если вы залили соседей? Если причиной протечки стал незакрытый кран или неправильное выполнение сантехнических работ, избежать возмещения ущерба вряд ли удастся. Однако ваша вина может отсутствовать, если нарушения при замене оборудования допустил техник управляющей компании, влага проникла по причине некачественного ремонта кровли или межпанельных швов. Поэтому не спешите признавать свою вину до установления всех обстоятельств инцидента.
Залил соседей снизу
Если вы находитесь дома и обнаружили, что у вас неисправен водопровод, отключите электричество, воду в квартире, повернув рубильник и вентиль в правильное положение. Если кран открыт, закройте его. На свой пол нужно положить х/б полотна, которые хорошо впитывают воду. Это может быть постельное белье, полотенца.
Если устранение непосредственной причины залива невозможно своими силами, незамедлительно звоните в аварийную службу управляющей компании. После перекрытия водопровода или сантехнического оборудования, сотрудник компании сможет принять участие в составлении акта о причиненному ущербе.
Читайте также
ПатронажАлгоритм дальнейших действий:
нужно принять участие в осмотре повреждений и составлении акта - не устраняйтесь от участия в этой процедуре, так как недобросовестные соседи могут попытаться существенно завысить размер ущерба;
получите на руки экземпляр акта с подписями членов комиссии;
предложите пострадавшим жильцам отремонтировать квартиру и возместить стоимость поврежденных вещей – при добровольном возмещении вреда можно существенно сэкономить на судебных расходах;
-
если попытки мирного разрешения спора не дали результата, воспользуйтесь услугами профессионального юриста для защиты в суде.
Читайте также
Международное усыновление
Обратите внимание!
Если вы все же затопили соседей снизу, попытайтесь договориться с ними. Если требуется ремонт, вы можете купить материалы, выполнить его своими силами или нанять бригаду. Это будет дешевле, чем оплачивать еще и судебные издержки.
Обязательно храните все чеки, квитанции, доказывающие ваши траты. Ведь недобросовестные соседи могут сначала пообещать не выставлять претензию, а затем нарушить данное слово.
Если вы смогли договориться о добровольном возмещении ущерба или выполнении ремонта, составьте письменное соглашение. Этот документ не обязательно удостоверять у нотариуса, а законность всех условий соглашения сможет проверить юрист.

Как доказать невиновность
Для возмещения ущерба пострадавшие должны оценить размер повреждений через эксперта. Вы можете принять участие в этой процедуре, а также внести свои замечания в акт осмотра. Экспертное заключение можно оспорить или потребовать проведения повторной экспертизы.
Если предъявленные претензии явно необоснованны, с помощью юриста можно отстоять свои права в суде:
для оспаривания виновности можно представить документы о некачественном ремонте со стороны управляющей компании;
для оспаривания перечня поврежденного имущества и его стоимости можно представить заключение экспертизы, проведенной за ваш счет;
можно существенно уменьшить размер компенсации морального вреда, если подтвердить своевременное выполнение всех действий для устранения протечки.
Что делать, если вы затопили соседей снизу, а суд вынес решение о взыскании стоимости ущерба? В этом случае можно представить ходатайство об отсрочке или рассрочке выплат. Уклоняться от исполнения судебного акта не рекомендуется, так как приставы взыщут исполнительский сбор.
Чтобы не заливать соседей повторно, сразу после устранения причины протечки обратитесь в управляющую компанию для ремонта сантехнического оборудования.
pravoved.ru
Залил соседей - советы адвокатов и юристов
Советы юристов:
1. Поставил магистральный фильтр месяц назад. Сегодня лопнула колба и залил соседей. Виноват ли я и каковы мои действия?
1.1. Николай.
Своими действиями (самовольно, без участия сотрудников управляющей компании либо ТСЖ произвели монтаж сантехнического оборудования) Вы причинили ущерб собственникам других квартир.
В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Таким образом, вред возмещается без учета износа на пострадавшее имущество.
Предлагаю Вам зайти к соседям, принести извинение, уточнить о возможности произвести возмещение ущерба в натуральной форме (произвести ремонт, купить обои и другие материалы). Если соседи согласны только на денежную компенсацию, попробовать поторговаться с ними на сумму. Затем, когда пришли к общей сумме возмещения ущерба, передайте денежные средства, а соседи должны написать письменную расписку, что получили денежные средства в счет возмещения ущерба (указать дату, время, место, повреждения) и в конце расписки соседи должны указать, что ущерб возмещен в полном объеме, претензий не имеют.
2. Соседи залили кв..но не хотчт платить... что делать?
2.1. Ирина. А Вы составляли акт залития? Как зафиксировали его?
2.2. Вызвать представителя УК, составить акт залива, произвести оценку ущерба и обращаться с исковым заявлением в суд.
2.3. Произвести оценку ущерба и судебном порядке взыскать (с учетом стоимости ремонтных работ и услуг представителя, эксперта-оценщика)
2.4. Вызывать Управляющую компанию (или ЖЭУ, ТСЖ), чтобы они составили Акт залития. Затем предъявить соседям письменную претензию, в случае отказа или неполучения ответа, обращаться в суд о возмещении ущерба. В претензии укажите сумму фактически причиненного ущерба (поврежденное имущество, затраты на ремонт). Все эти расходы должны быть документально подтверждены.
3. Соседями с верху была залита квартира экспертизой недоволен мои дальнейшие действия.
3.1. Вы вправе провести повторную оценку-экспертизу независимую, по результатам в суде решать вопрос, в установленном законом порядке.
4. Во время опрессовки залили соседей.
4.1. Татьяна.
Ситуация с "заливом" соседей - кране не благоприятная и ответственность по возмещению материального вреда несет виновное лицо, НО по Вашему вопросу не возможно сделать какой-либо вывод по причине недостатка информации.
5. Соседи сверху нас залили, как правильно составить акт?
5.1. Нина.
Для начала вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о заливе. Также, Вам нужна будет оценка ущерба, чтобы оценить стоимость ремонта и поврежденного имущества.
Далее обращаться с письменной претензией о возмещении к Вашим соседям. Если вопрос не решится в досудебном порядке - обращаться с исковым заявлением в суд, приложив все акты и заключения.
Спасибо за Ваше обращение.
5.2. Нина...
Необходимо вызвать представителей управляющей компании и они должны составить акт. Зафиксируйте все повреждения с помощью фото, пригласите соседей, чтобы потом в случае спора у Вас были доказательства.
6. Залили соседи, что делать.
6.1. Обратитесь в УК о составлении акта залития квартиры и сметы ущерба, причиненного в слествие залива. Затем претензию в УК и в суд с иском. Удачи Вам.
6.2. Составить акт с указанием причины залива и повреждений квартиры с участием представителей управляющей компании и виновника ущерба, оценить ущерб с привлечением оценщика, подать иск в суд о возмещении ущерба, если не удастся договориться мирным путем.
6.3. 1. Оповестить свою управляющую. Они должны незамедлительно прислать аварийную службу и предпринять меры по перекрытию воды. Далее составить акт затопления, наставайте на этом. 2. Определить кто виновен (соседи или УК). 3. Все фотографируйте, снимайте. 4. Уведомите соседей (УК) об этом письменно, претензией, выставите свои требования, что Вы хотите в денежном эквиваленте (либо другом). 5. Оценка ущерба обязательна. 6. Мирно не получилось, обращайтесь в суд.
7. Сосед залил квартиру. Что мне теперь делать.
7.1. В первую очередь вам нужно заказать экспертизу восстановительного ремонта. Потом предъявить устную претензию, а лучше письменно. В случае отказа обращайтесь с иском в суд. Стоимость экспертизы включите в исковые требования.
. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
7.2. Обратитесь в ЖЭК, сообщите о заливе Вашей квартиры.
Сотрудник эксплуатационной организации проведёт осмотр и составит акт о заливе, в котором установит лицо, виновное в заливе, повреждённое имущество. Акт составляется в присутствии собственника повреждённой квартиры, а также в присутствии виновника залива.
Для оценки размера ущерба обратитесь в оценочную организацию для составления отчёта.
Далее с этими документами можно обращаться в суд.
8. Залили квартиру соседи, не хотят решать вопрос мирным путем, нужна помощь адвоката.
8.1. Вам следует составить акт о заливе с помощью вашей управляющей компании и заказать оценку ущерба у любого независимого специалиста вашего региона. После чего можно отправлять соседям претензию, при отказе выплатить деньги - иск в суд о возмещении ущерба в порядке ст. 1064 ГК РФ.
8.2. [quote]Нужна помощь адвоката
Добрый день, залили квартиру соседи, не хотят решать вопрос мирным путем, нужна помощь адвоката.[/quote]
Звоните 89122470892. Адвокат Цехер Григорий Яковлевич.
8.3. Юрий Альфредович!
Если нужна помощь в оформлении искового заявления и в судебном процессе, обращайтесь!
Нужен акт о залитии, а также заключение экспертизы о стоимости ремонта.
9. Квартира ни залил соседей снизу, есть договор найма жилого помещения, а также все расписки что он виноват и призвал свою вину. В итоге суд повесил ущерб о заливе на меня (собственника), что можно теперь сделать, на него подподавать? Спасибо...
9.1. Да, конечно, если у вас официальный договор, то можно взыскать.
9.2. Можно обжаловать решение, так как вообще странно, что суд ущерб взыскал с вас, а не с нанимателя.
Можно пойти другим путем, подав иск в порядке регресса к нанимателю и взыскать с него убытки, статья 15 ГК РФ.
10. Залила соседей, вину признаю. Мирно договорились о стоимости материалов и работы, о сумме и сроках выплаты. А сейчас выясняется что сосед, требующий с меня возмещения ущерба, просто прописан в квартире, а собственник квартире там даже не проживает. Правомерны ли требования моего соседа?
И сколько стоит составить акт досудебного урегулирования?
10.1. Решать вопрос Вам необходимо непосредственно с собственником.
10.2. Правомерны, но нужно еще согласие собственника, пусть собственник даст соседу доверенность, в простой письменной форме, на заключение соглашения. О цене договаривайтесь с конкретным юристом.
10.3. Возмещать вред следует только собственнику, а не жильцу квартиры.
В противном случае, с Вас и собственник потом потребует возмещение.
11. Управляющяя компания заменила счётчик горячей воды в квартире счетчик тоже принесли они и мы УК за него заплатили. Счетчик разорвало и горячей водой залило нашу квартиру и квартиры соседей. УК говорит что вина полностью наша. Как правильно написать в акте, что мы не согласны с формулировкой Виновника аварии?
11.1. В акте указывается только факт аварии и, возможно, технические причины, а виновники в акте не указываются. Иными словами, акт просто фиксируется факт аварии. А уже виновники устанавливаются в ходе другой процедуры, обычно, судебной.
12. Случайно залили квартиру соседей. Нам предъявили локальную смету, в которую включен НДС, сметная прибыль и накладные расходы. Надо ли оплачивать эти позиции или можно ограничиться оплатой расходных материалов и оплаты труда рабочих, которые будут производить ремонт?
12.1. Вы можете предложить устранение аварии своими силами и за свой счёт.
12.2. Это Вам решать.
Но в смету эти позиции всегда входят.
12.3. Андрей, или по договоренности Вы оплачиваете все или можете вообще ничего не платить, тогда соседи подадут иск в суд.
Можете, конечно, частично оплатить, но тогда за ними останется право обратиться в суд на оставшуюся часть.
13. Можно ли наказать соседа за плевки на двери, различные каверзы, то звонок оторвут, то номер квартиры, в последний раз залили замки. Знаю кто, участковый ни соседей не опрашивал, ни этого соседа ни разу не вызвал. Говорит трубку не берет, дверь не открывает и все. Поставили видеоглазок, видно как плюёт, как дверь с фонариком обсматривает, как в щитке ковыряется, автоматы нам выключил. Можно ли за такие пакости как то привлечь?
13.1. Подавайте письменное заявление о вандализме участковому. На бездействие участкового жалуйтесь в прокуратуру.
13.2. Чтобы обращение было должным образом рассмотрено, необходимо обратиться письменно (факт обращения должен быть зафиксирован).
13.3. Чтобы привлекать, нужно иметь доказательства, в идеале свидетелей и видео запись
Желаю Вам удачи и всех благ!
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Соседи с верхнего этажа заменяли деревянные полы на заливной. Залили на плиту без отсылки и шумоизоляция. В квартире стало слышно малейших звуки иза их квартиры. Переделывать полы они отказались. Как заставить их переделать ремонт?
14.1. В силу ст.3 ГПК РФ можете подавать в суд.
Есть и ст.42 Конституции РФ.
15. Мы залили соседей. Присудили выплату. Я могу выплачивать постепенно? И какой максимальный срок?
15.1. Можете, если суд разрешил Вам рассрочку.
15.2. Максимального срока по выплатам нет. Вы можете начать платить ту сумму, которую можете. Вполне возможно тогда истцы не станут обращаться к приставам.
В таком случае вам лучше будет обратиться в суд с заявлением о рассрочке исполнения решения суда.
16. В 2001 году приобрела квартиру с перепланировкой, есть акт приемки после перепланировки и переустройства и технический паспорт Бти после перепланировки, в августе 19 года произошел порыв стояка, при размоноличивании выяснилось что он изогнут, залитые соседи подали в суд на УК и на меня, УК говорит что акт приемки недействителен без проекта перепланировки и переустройства. Но проекта нет и организация которая делала его теперь нет в нашем городе. Права ли УК? Наталья.
16.1. Действителен, просто акт - не является правоустанавливающим документов (разрешением на переустройство).
17. Вопрос такой: нас залили соседи сверху. Неделю по телефону они обещали решить вопрос-ничего не сделано, к нам никто не обратился.. беда в том, что мы не знаем их фамилию, чтоб обратиться в суд. знаем только, что эти соседи продают квартиру! Вопрос такой: как можно узнать фамилию (и) собственника? И можно ли в иске в суд указать не фамилии, а просто иск к собственникам квартиры такой-то?
17.1. Обратитесь в УК с претензией о сотсавлении акта о залитии, Всю информацию сможете запросить в УК. Далее в суд.
18. Нас соседи сверху залили водой... что нам делать? И куда обращаться? Как последовательность действий должна быть? Многоквартирный дом. Есть управляющаяя компания.
18.1. Нужно обращаться в УК и составить акт о затоплении.
18.2. Специалисты управляющей компании в акте укажут причину пролива и по чьей вине он произошел. В дальнейшем это будет основное доказательство вины (или отсутствия вины) соседей. Кроме того, в акте отображается локализация повреждений, по которой впоследствии вы будете проводить калькуляцию стоимости ущерба. Получив акт, обратитесь в экспертное учреждение для проведения экспертизы стоимости причиненного проливом ущерба. Установив стоимость обратитесь к виновным с требованием о возмещении вреда. После чего, если соседи откажутся компенсировать ваши расходы добровольно составляйте исковое заявление в суд. Это вкратце.
19. Залили соседей снизу. Повреждена коробка и дверь-состояние очень старое, и коробке и двери лет по 20. Как виновник я буду менять коробку и дверь - могу я взамен установить дверь б/у в хорошем состоянии, или обязательно покупать новую дверь из магазина? Спасибо.
19.1. Если вам удастся договориться с потерпевшей стороной о замене двери, то флаг вам в руки. А вот если они упрутся и будут требовать новую дверь взамен старой-их право, в таком случае взыщут через суд стоимость аналогичной двери.
20. Если установлена заглушка, а ограничения на потребление воды нет, то кто в такой ситуации будет отвечать за залив соседей или магазина этажом ниже?
20.1. Перед соседями собственник будет отвечать. Другое дело, что заглушки в канализации устанавливают незаконно. Собственник должен решать проблему с УК, скорее всего, в судебном порядке.
21. Сверху соседи залили, мы вызвали независимую экспертизу, получили документы, но соседи не согласны на эту сумму и предлагают в 3 раза меньше и просят сделать ещё одну свою, что делать?
21.1. Вручайте соседям письменную претензию и подавайте в суд. Иначе спорить будете до скончания века.
21.2. Вот соседям надо, пусть они и проводят за свой счет данную экспертизу. Вам надо обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. К иску приложите Ваше заключение. Правда в суде ответчик может заявить ходатайство о проведении еще одной экспертизы, но не факт, что сумма ущерба очень сильно измениться.
21.3. Пусть делают свою экспертизу за свой, если хотят. Вам сейчас нужно вручить соседям письменное требование о выплате ущерба на основании экспертизы. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
21.4. Если Вы уже обращались к соседям письменно, то теперь можете подавать иск в суд. Пусть там и оспаривают сумму.
22. Человек (если его можно так назвать) делает ремонт через одно место стены, потолки, пол, электричество нам он провел так что с лампочки капает в частном доме, то есть соседей которые могли бы залить - нет. Как можно на него пожаловатся в налоговую или еще куда чеков естественно нет берет за свои услуги в 2-3 раза больше чем она обычно стоит. Пожилые люди наберают кредиты на пенсию и выплачивают ему наличкой но работу не стоит своих денег. Все что бы он не делал все нужно переделывать.
22.1. Нужно понимать, что мы каждую подробную и качественную консультацию ГОТОВИМ, поднимаем ФЗ и иные законы и судебную практику,-а это время!
Если вам нужна консультация, то есть несколько вариантов:
1. Вопрос и переводите в разряд ВИП (платно) и ответят быстрее и чуть подробнее.
2.Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость консультации (они платные и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию.
22.2. Для обращения в налоговую нужны доказательства, Ваших слов мало, да и доказать факт работы без оплаты налогов трудно на практике.
Вы же сами экономите и нанимаете непойми кого без договора, откуда тогда претензии.
23. Вчера вечером в 22,30 соседи с верху залили меня. Я поднялась и сказала, что меня они заливают. Перекрыла им воду. Позвонила в исполком (сообщила проблему) и позвонила в аварийную службу (аварийка сказала, что передаст мою заявку в УК). Соседи заливают в течении 10 лет, все акты о залитии у меня на руках. Как поступать далее? И правомочны ли мои действия (о перекрытии воды)?
23.1. Действия совершенно правомочны. Вам следует обратиться в суд и взыскать ущерб, причиненный Вашему имуществу.
24. Произошёл залив соседей снизу, нисколько квартир. Причина пока не установлена. Если виновником в залитии признают меня (залив произошёл из моей квартиры) каким образом будет возмещаться материальный ущерб соседям если денег на оплату этого ущерба нет? В собственности только квартира в которой я проживаю с двумя несовершеннолетними детьми, иного имущества нет.
24.1. Все зависит от многих факторов. Все только по решению суда (если вы с этим не согласны). Все акты и решения комиссии вы можете опротестовать в суде.
25. Позавчера у соседе сгорела машина. Пламя перекинулось и на мой гараж. Машину спасли а вот имущество часть сгорела а часть пожарники залили водой так как это радиоэлементы то значит пришло в не годность. Имею ли я право на компенсацию от ущерба если это мужчина пенсионер и инвалид?
25.1. Вы имеете право предъявить требования о возмещении ущерба к владельцу автомобиля, если пожар произошел из-за неисправности автомобиля. Если установлен факт поджога, то требования должны быть предъявлены к лицам, которых привлекут к уголовной ответственности по факту поджога. Любые требования и размер ущерба должны подтверждаться документально.
26. Мы вызвали сантехника поменять канализационный стояк, они посмотрели, написали материалы которые нужно было купить! Мы купили! Они пришли менять, запросили деньги на руки, раскололи унитаз, не предупредили соседей, залили пол кухни! В итоге я пошла в бытовик, сказали деньги на руки не отдавать! Купила новый унитаз, т.к не отдала деньги они заменили нам стояк на 1/3 часть всей трубы! Мои права? Могу вернуть деньги хотя бы за унитаз?
26.1. Любовь. Напишите претензию с требованием вернуть деньги за некачественно выполненную работу и причиненный ущерб. Если деньги не вернут, обращайтесь в суд с иском в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".
27. В собствености квартира строй вариант в которой не делался ремонт, есть канализационный стояк, (вертикальный участок водоотведения) который к квартире не имеет отношение а является элементом общего пользования и должен обслуживаться т е прочищаться обслуживающей компанией с которой заключен договор у жильцов дома, из него сочится вода, которая залила незначительно соседей снизу, Вопрос вправе ли я написать претензию к обслуживающей компании переложив на нее ущерб нанесенный соседям снизу?
27.1. Безусловно имеете такое право.
28. Мы проживаем в коммунальной квартире, залили соседей, соседи сделали смету. Мы готовы заплатить свою часть, так сказать полюбовно, наши соседи по квартире вряили согласятся, можем ли мы оплатить только за себя и если соседи снизу пойдут в суд за оставшейся суммой будем ли мы обезопашены от суда?
28.1. Скорей всего соседи которых залили будут подавать иск о солидарном взыскании денег в возмещение ущерба.
28.2. если причинение вреда связано с неисправным состоянием сантехнического оборудование после отсекающих кранов от общих коммуникаций, то оплачивать компенсировать вред должен причинитель вреда. Если виновник не установлен, то эквивалентно доле в праве собственности на общее имущество в коммунальной квартире. Смета, которую составили соседи вряд ли учитывает износ материалов и предметов обихода, которые были повреждены, поэтому она может и уменьшиться.
29. Соседи сверху залили, семья не благополучная, просисан один человек, у них долг по квартире 300 тыс. Кто будет выплачивать компенсацию за ущерб.
29.1. Виновные лица и должны выплачивать, если Вы обратитесь с исковым заявлением в суд и решение суда будет в Вашу пользу.
30. Думали сосед залил водой. Но когда вызвали специалиста из компании... акт составил и написал причина не выевлена... все исправно у соседа.. что же теперь?
30.1. Значит причина кроется не у соседа, а в общем имуществе многоквартирного дома. Вызывайте независимого эксперта.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
30.2. Вам нужен акт о пролитии с указанием причин залит я и виновника их работа это выявить.
www.9111.ru
Соседи сверху заливают постоянно - советы адвокатов и юристов
Советы юристов:
1. Я не могу выбрать раздел, мне нужно решить вопрос с соседями, если соседи сверху алкаши заливают постоянно?
1.1. 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Акт составлен? Вы какие действия предпринимали?
2. Соседи сверху постоянно заливают. На контакт не идут, грубят, хамят. Что делать?
2.1. уважаемый Павел
Составьте акт затопления, пригласите УК и проведите экспертизу ущерба и подайте в суд
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
2.2. Вызывать при заливе управляющую компанию. Они составляют акт о заливе, далее в экспертном учреждении заказываете смету на восстановительный ремонт и обращаетесь в суд к соседям.
2.3. Общаться в Управляющую компанию. Составляйте акт о заливе. Проводите независимую оценку ущерба. Предъявляйте письменную претензию. Если не возместят, то взыскивать ущерб в судебном порядке.
2.4. В УК возьмите акт о залитии, обратитесь в экспертную организацию для расчета ущерба в результате залития, пишите претензию, не выплатят добровольно-обращайтесь в суд.
3. Сосед сверху постоянно заливает.
3.1. Обращайтесь в управляющую компанию для составления акта о затоплении.
Затем оценивайте ущерб в независимой оценочной организации и обращайтесь в суд с иском о возмещении материального ущерба (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ).
4. Как воздействовать на соседей сверху, которые постоянно заливают.
4.1. обращайтесь в суд и взыскивайте с них ущерб.
5. Что делать, заливает постоянно уже в течении полгода сосед сверху, пожилой пьющий мужчина, в квартиру никого не пускает. Даже без взыскания материального вреда, охото чтоб все прекратилось, с чего начать? Кому что писать?
5.1. Начать вам нужно с обращения в жилищную инспекцию и к вашему у частковому
Участкового этот мужчина обязан пустить в квартиру.
6. пожалуйста как правильно написать заявление в УК о принятии мер к соседям сверху, которые постоянно заливают из-за протекающей душевой кабины и не хотят устранять неполадки, так же не хотят копенсировать ремонт испорченной залитием стены. Кроме того в квартире сверху живут квартиранты, квартира коммунальная на 2-х хозяев, хозяева на связь не выходят.
6.1. Зачем вам ук которая не будет делать о что вы пишете совет как зальют возьмите в ук акт о пролитии с указанием кто пролили и причина пролития проведёт экспертизу ремонта и в суд вот и все
7. Соседям сверху наложили заглушка на канализацию, т.к у них долг за квартиру. И теперь они постоянно меня заливают в туалете канализацией. Что мне делать? Как можно намних повлиять?
7.1. В данном случае у Вас есть основания для обращения с жалобой в Жилищную инспекцию. Удачи Вами и всего самого доброго.
7.2. Добрый вам вечер
Уважаемая Елена, в данном случае, вы можете направить им претензию, со сроком ответа 10 дней, после получения ответа, вы можете подать исковое заявление в суд о возмещении ущерба.
7.3. Обратитесь в УК, зафиксируйте имеющиеся повреждения, оцените размер ущерба и с претензией обращайтесь к соседям и УК. В случае отказа в суд.
7.4. В данной ситуации возможно обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении вреда причинённого заливом. Удачи вам и всего наилучшего.
7.5. Елена. Добрый вечер. Вам материальный вред причинили как соседи так и работники УК. Определитель сумму причиненного вреда. Потребуйте у УК составить акт о причине залития. Обращайтесь через юриста в суд о возмещении вреда.
8. Сосед сверху установил кондиционер, конденсат капает на отлив окна, шум мешает спать и окно заливает, стена дома (наружная) постоянно мокрая и в кропимое на 2 ом этаже сырость, куда обращаться, чтобы решить этот вопрос?
8.1. Обращайтесь с этим вопросом в суд, и требуйте демонтаж кондиционера, если он установлен не по правилам.
Всего хорошего.
8.2. Обращайтесь с жалобой в УК (ТСЖ). Стены - общее имущество, так просто нельзя с этим имуществом обращаться. Если реакции не будет, то в Роспотребнадзор. И в суд с иском об устранении препятствий.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
9. Если соседи сверху постоянно заливают соседей снизу. Соседи с низу установили на стояк кран для того чтобы в случае залива сверху сразу перекрыть воду. Каков размер штрафа для хозяев квартиры снизу?
9.1. Можете написать обращение в жилищную инспекцию и вас проконсультируют по данному вопросу
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
10. - соседи сверху держат собаку, которую не выгуливают, бьют и издеваются над ней. Но главное - нас заливают мочей постоянно, от запаха не возможно находится в квартире. У нас ребенок, как жить дальше не знаем, участкового вызывали, беседа с соседями проводилась, но безрезультатно. Подскажите, что можно сделать в этом случае.
10.1. Приглашайте СЭС, участкового, пусть проводит с ними беседу. Также подайте им письменную претензию о возмещении ущерба. Если ответ не поступит, то обращайтесь в суд.
11. Нас постоянно заливают соседи сверху. У них какие то проблемы с канализационной трубой. Они не дают разбирать слесарям свой короб которым закрыты все трубы у них в туалете и поэтому ЖЭУ бездействует, а нас тем временем постоянно топит. Что делать в такой ситуации?
11.1. В суд подавать.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
11.2. Наказывать рублём. Если вам причинён материальный ущерб, вы имеете право обратиться в суд и взыскать с соседей денежную компенсацию.
12. Меня постоянно заливает сосед сверху, жаловалась много куда, ответ наказание за это не предусмотрено, продайте квартиру.
12.1. Елена Владимировна, таких соседей надо "наказывать рублём", фиксируйте заливы, обращайтесь в суд, возмещайте ущерб. Жаловаться "много куда" совершенно бессмысленно.
12.2. Так фиксируйте причиненный ущерб, оценивайте его размер и обращайтесь в суд с иском о взыскании причиненного ущерба, а также понесенных убытков. Жаловать куда-то - бессмысленно.
13. Какие действия можно предпринять, если постоянно заливают соседи сверху, а квартира коммунапьная.
13.1. Действия аналогичные как и с квартирой, имеющей одного собственника, с той разницей что ответственность за причиненный ущерб будут нести все собственники в коммунальной квартире. Алгоритм действий при заливах простой: составить акт о заливе (вызвать управляющую компанию), произвести оценку причиненного ущерба, определить причину залива, предъявить претензию виновным лицам (либо собственникам, либо управляющей).
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Соседи сверху постоянно заливают нашу квартиру. Какие документы необходимо собрать для подачи в суд для возмещения убытка?
14.1. Вам надо провести экспертизу для определения размере материального ущерба и приложить экспертное заключение к исковому заявлению в суд о взыскании ущерба, а также акт о залитии. Также вам надо оплатить госпошлину при подачи иска в суд.
15. Соседи сверху постоянно заливают мою квартиру. Впервые подала иск в суд. Дело считают сложным, судья уже на предварительном заседании предупредила, что будет назначена экспертиза строительно-техническая и товароведческая. Также об экспертизе настаивал ответчик, но никаких доказательств отсутствия вины у него нет. Заливы много лет и много раз по халатности. Я не против экспертизы, но не ходатайствовала. Вопрос: кто должен оплачивать экспертизу восстановительного ремонта?
15.1. За проведение экспертизы оплату производит сторона, которая ходатайствовала о назначении экспертизы. При вынесении решения суд распределяет судебные расходы и возлагает расходы на проигравшую сторону. Всех благ!
16. Соседи сверху постоянно заливают мою квартиру. Впервые подала иск в суд. Дело считают сложным, судья уже на предварительном заседании предупредила, что будет назначена экспертиза строительно-техническая и товароведческая. Также об экспертизе настаивал ответчик, но никаких доказательств отсутствия вины у него нет. Заливы много лет и много раз по халатности. Я не против экспертизы, но ходатайствовала. Вопрос: кто должен оплачивать экспертизу восстановительного ремонта?
16.1. Как правило, суд возлагает оплату за экспертизу на ту сторону, которая ходатайствовала о её назначении. При вынесении решения суд взыскивает эту сумму с проигравшей стороны.
17. Соседи сверху постоянно заливают. Есть предыдущий Акт залива 3 х летней давности (по нему не договорились и искового заявления не подавали - не было времени, думали последний раз). Вчера опять залили. ДЭЗ наверху протечек не нашел. Что делать?
17.1. Обращаться в суд и взыскивать ущерб . Если по предыдущему акту прошло более трех лет, то конечно уже не сможете взыскать ущерб.
17.2. Требуйте от ДЭЗ составления нового акта о затоплении и взыскивайте материальный ущерб (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ).
Но в отношении первого затопления, если прошло более 3 лет, то может быть применен срок исковой давности.
17.3. Единственный выход в Вашей ситуации - обращение в суд.
18. Соседи сверху делают ремонт (заливают полы бетоном) из-за этого у нас протек потолок и сгорели лампы, два дня сидели без света, потом все высохло, но теперь постоянно через каждые 5 минут выбивает пробки.
Куда пожаловаться, чтобы приняли меры?
18.1. Можно в суд подать.
19. Меня заливает сосед сверху постоянно. Квартира принадлежит министерству обороны. Куда написать жалобу, чтобы сосед поменял все трубы и разводку и больше меня не заливал?
19.1. вызывайте представителя упр.компании, составляйте акт, оценивайте ущерб и обращайтесь в суд за взысканием ущерба к виновному лицу, указанному в акте
20. Охо-хо-хо! Постоянно заливают сверху соседи. В ответ на просьбы и жалобы или не открывают дверь или ругаются.
Что делать? Идти в жилконтору или подавать в суд?
20.1. Сначала составить акт о затопе.
21. Соседи, постоянно заливающие сверху, отказываются предоставить доступ к стояковым трубам, потому что они у них под кафелем. Как воздействовать на соседей?
21.1. Жаловаться в управляющую компанию и госжилинспекцию
22. Сосед постоянно заливает сверху, к себе никого не пускает, говорит, что у него все нормально, что делать?
22.1. составляйте акт с представителем управляющей компании, где будет указан сосед - как виновное лицо, оценивайте ущерб и предъявляйте в суд - ст. 1064 ГК - оперируйте
23. Вопрос: 2 этажный дом на 16 кв был построен в 70 х годах без канализации. Жильцы своими силами делали канализации и туалеты в квартирах. Квартира моя в собственности а квартира соседей сверху принадлежит администрации района. Соседи сверху заливают постоянно нечистотами. Могу ли я отрезать канализацию от соседей? Все жильцы дома выводили канализации по фасаду дома. Как быть мне ведь соседи сверху не собственники и выводить канализацию они не будут?
23.1. Согласуйте данный вопрос с собственником - администрацией муниципалитета
24. Сосед сверху алкаш, не работает. Квартира не приватизирована. Заливает постоянно. Могу ли я предьявить иск к жилищному департаменту города Москвы, являющемуся собственником данной квартиры и сдающей её по договору соц. Найма моему соседу? С соседа брать нечего? Каким Законом установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию?
24.1. В Вашем случае - никаким.
Например.
Воздушный кодекс Российской Федерации от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ
"Статья 129. Ответственность за вред, причиненный при столкновении воздушных судов
4. Имущественную ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира воздушного судна, а также за вред, причиненный имуществу третьих лиц, находящемуся на воздушном судне, несет владелец воздушного судна в соответствии с настоящим Кодексом, при этом он имеет право обратного требования (регресса) к виновному в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи".
25. Соседи сверху (коммуналка) постоянно заливают, владельцев квартир не найти, съемщики жилья постоянно меняются, ремонтировать сантехнику не хотят, на уговоры соседей не реагируют, что посоветуете?
25.1. "Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для опредления размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда."
Узнавайте в УК/ТСЖ данные о собственниках.
26. Соседи сверху постоянно заливают водой! Подскажите пожалуйста каким способом или действиями можно повлиять на них, какая-нибудь административная ответственность предусмотрена ли законодательством, если да, то как ей воспользоваться?
Спасибо!
26.1. Вызывайте представителей вашей управляющей компании для составления акта о заливе квартиры, потом обратитесь к оценщикам, который составят отчет о размере причиненного ущерба и оценки стоимости восстановительного ремонта. Попробуйте договориться со соседями о добровольном возмещении ущерба. Если откажутся, общайтесь с иском в суд
27. Соседи сверху заливают постоянно но дук никаких мер не принимает делали несколько заявок но безреультатно что делать.
27.1. Вы можете только в судебном порядке взыскать денежную компенсацию с них
28. У меня сложилась такая ситуация: соседу сверху поставили заглушку на канализацию т.к у него большой долг по оплате. Теперь он меня постоянно заливает. Дирекция управляющей компании советует мне подавать на него в суд. Я еще не успела после первого залива обратить в суд, так он меня сново залил. Мне, что теперь из судов не вылезать. Могу ли я подать в суд на управляющую компанию? У него договор социального найма и вряд ли в нем есть пункт о установлении заглушки на канализацию.
28.1. Вы можете привлечь УК к участию в деле в качестве ответчика. Первоначально необходимо определить причину залива, получите в УК акт залива.
29. Сосед сверху на балконной стене установил кондиционер, и теперь мимо меня постоянно льется конденсат. Хочу отметить, что он мне ничего не заливает, просто бесит льющаяся вода перед лицом (высунув руки, можно помыть их). А я часто бываю на балконе, пью там чай и другие напитки, или просто смотрю в двор, облокатившись о парапет. С соседом по поводу удлинения дренажной трубки не разговаривал, но хотелось узнать мои шансы в случае его отказа и в дальнейшем судебном разбирательстве. Спасибо.
29.1. Ваши шансы на 100 % если не договоритесь
30. Нигде нет ответа. У нас частный дом на две квартиры: одна квартира на первом этаже, а вторая на втором. Сосед сверху постоянно заливает. Как оформить подтверждение факта залива, если у нас нет ни ЖЭКа, ни управляющей компании (я сделала фото)? Как обязать владельца отремонтировать, только КАЧЕСТВЕННО водопровод? Спасибо!
30.1. Пригласите представителя администрации (отдела ЖКХ), зафиксируйте все на фото. Пригласите свидетелей. Обратитесь к эксперту, который проведет осмотр жилища, зафиксирует повреждения и оценит стоимость ремонта. Обращайтесь в суд. В судебном заседании назначайте экспертизу на предмет установления причины залива. С представителем администрации, свидетелями обращайтесь к соседям, сверху, проводите осмотр их системы водоснабжения, Вашей и составляйте акт. Со всеми подписями и датой. Акт приобщайте к иску и требуйте компенсации причиненного вреда, и судебные издержки (расходы на проведение экспертизы, оценки, на представителя).
www.9111.ru
«Что делать, если затопили соседи сверху?» – Яндекс.Кью
С учетом того, что непосредственно в момент залива, как и в других критических ситуациях мы обычно действуем интуитивно, и вряд ли станем искать в интернете инструкцию о том, как именно спасать свое имущество от воды и в каких конкретно выражениях общаться с сотрудниками аварийной службы, мы не будем подробно останавливаться на этом этапе.
Инструкция начинается с того момента, когда залив вашей квартиры уже произошел и последствия его налицо.
В первую очередь, мы рекомендуем самостоятельно разобраться, а в чем собственно, причина протечки? Пообщаться с соседями сверху (если есть такая возможность) и установить (пока не точно, но все-таки) как именно вас затопило.
Соседи забыли выключить воду? Лопнула гибкая подводка к унитазу в их квартире? А может быть это общедомовой стояк или чердачные трубы дали течь по недосмотру управляющей компании? Все это можно выяснить у сотрудника аварийной службы, который явился по вызову и перекрыл воду.
Если вам удастся самостоятельно понять (по крайней мере для себя), что послужило причиной залива вашей квартиры, вам будет значительно проще добиться от управляющей компании корректного оформления самого важного документа, относящегося к данной ситуации - Акта о заливе квартиры.
КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ АКТ О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ?!Затопили соседи что делать, как должен выглядеть Акт о заливе квартиры?
На практике, этот документ составляется в свободной форме - строго установленного образца не существует, но вне зависимости от того написан ли он от руки представителем вашей УК или распечатан на красивом фирменном бланке, содержать он должен два основных блока:
Описание причины залива квартиры - здесь вы получите официальный вердикт - вас затопили соседи или кто-то другой.
Перечень повреждений, причиненных в результате залива.
На этапе оформления Акта о заливе возникает больше всего затруднений. Во-первых, представители управляющей компании редко спешат его оформлять, а если у вас ГБУ «Жилищник», то и вовсе придется не один раз лично явиться на прием к тамошнему начальству, чтобы они соблаговолили направить своих сотрудников в вашу квартиру для составления этого самого Акта.
Часто и личные визиты результата не приносят. На этот случай мы подготовили для вас форму заявления в Московскую Жилищную инспекцию. Как правило, направление такого заявления форсирует процесс и Акт для вас оформляется значительно быстрее.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ КТО ВИНОВАТ В ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ?
В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ № 491 от 13.06.2006 г. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Но, чтобы вам было понятнее, мы подготовили для вас наглядные иллюстрации.
КОГДА ЗА ЗАЛИВ ОТВЕЧАТЬ ДОЛЖНА УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ?
1. Водоснабжение
!Затопили соседи что делать, как должен выглядеть Акт о заливе квартиры?
1) Если авария произошла на стояке или первом запорном кране, то ответственность на управляющей компании. Важно, чтобы собственником не производились работы по переустройству стояков водоснабжения.
2) Если авария произошла на внутренней разводке, то ответственность несет собственник.
2. Отопление.
!Затопили соседи что делать, как должен выглядеть Акт о заливе квартиры?
1) Если авария произошла на стояке, на первом запорном кране или на нагревательном элементе без запорного крана, то ответственность несёт управляющая компания. Важно, чтобы собственником не производились работы по переустройству отопления без согласования УК
2) За аварии на нагревательных элементах при наличии запорных кранов, ответственность несет собственник
3. Канализация.
!Затопили соседи что делать, как должен выглядеть Акт о заливе квартиры?
1) Если авария произошла из-за засора на стояке канализации, то ответственность несет управляющая компания
2) Если авария произошла на внутренней разводке канализации, то ответственность несёт собственник
4. Ливневая система
!Затопили соседи что делать, как должен выглядеть Акт о заливе квартиры?
Если авария произошла из-за:
- засора на стояке,
- напором выдавило заглушку,
- разошлись стыки труб,
- система ливневой канализации замёрзла и стала отводить воду на стены,
то ответственность несёт управляющая компания.
Если ущерб нанесен в процессе капитального ремонта, то ответственность лежит на Фонде капитального ремонта
Будьте готовы, что весь перечень повреждений, причиненных заливом в Акте отражен не будет, особенно это касается мебели и техники. Что делать? Не переживайте - на этот счет есть отдельная процедура - составляются «Замечания к Акту о заливе», в которых мы указываем какие именно повреждения «пропустили» сотрудники УК. А затем, в процессе независимой оценки ущерба, эти повреждения вносятся в акт осмотра и подтверждаются фото-таблицей - в этом нет серьезной проблемы.
Главное, чтобы причина затопления была указана конкретно и недвусмысленно. Любые прорывы, протечки, засоры в общедомовых коммуникациях (до первого перекрывающего устройства) относятся к ведению управляющей компании и отвечать за последствия аварий на этих участках будет именно она.
Все аварии на участке, расположенном после перекрывающего устройства, а также в связи с неосторожным обращением с бытовой техникой и водой - зона ответственности собственника жилого помещения - вашего соседа.
КОГДА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЗАЛИВ КВАРТИРЫ НЕСЕТ СОБСТВЕННИК?
- Халатность
!Затопили соседи что делать, как должен выглядеть Акт о заливе квартиры?
- Теплый пол
!Затопили соседи что делать, как должен выглядеть Акт о заливе квартиры?
За халатность несет ответственность собственник квартиры. Примеры:
- перелив ванны или раковины,
- соскочил сливной шланг стиральной машины,
- разлили ведро с водой,
- плохая герметизация стыков ванны со стенами.
Прочие виновные действия, которые можно возложить на собственника квартиры:
- разрушение стояков отопления и водоснабжения при ремонте квартиры
- нарушение технологии устройства стяжки пола
- самовольный демонтаж канализационной заглушки и другие.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАТОПИЛИ КВАРТИРУ ТАК СИЛЬНО, ЧТО В НЕЙ НЕВОЗМОЖНОМ НАХОДИТЬСЯ?
К сожалению, судебная практика весьма неоднозначно смотрит на вопрос взыскания сопутствующих заливу убытков - например, аренды альтернативного жилого помещения на период ремонта пострадавшей от залива квартиры.
Если вы действительно вынуждены снимать другое жилье - пожалуйста соберите все подтверждающие расходы документы - Договор найма, платежные поручения об оплате, расписки и тому подобное. Практика неоднозначная, но попытаться стоит всегда.
КАК ПОЛУЧИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА ПОСЛЕ ЗАЛИВА?
Для того, чтобы можно было получить компенсацию причиненного ущерба, необходимо установить его размер.
Для этой цели проводится независимая оценка после залива в сертифицированной экспертной организации, заключение которой соответствует требованиям закона и суда.
Когда размер ущерба становится известен, мы должны направить досудебную претензию в адрес виновной стороны с требованием компенсировать ущерб добровольно.
Вернее сказать - в адрес управляющей или страховой компании. Если затопили соседи - можно идти в суд сразу, раз уж не удалось договориться полюбовно.
Судебный процесс по данной категории дел в Москве длится обычно 3-4 месяца, затем мы получаем решение, исполнительный лист по делу, передаем его на исполнение, а вы получаете сумму, которую суд взыскал в вашу пользу.
Надеемся, на вопрос «что делать если затопили соседи» мы ответили максимально подробно. Так выглядит классическая и не омраченная целым рядом различных факторов ситуация. На практике, количество возможных вариаций развития событий с трудом поддается подсчету.
Консультируем бесплатно: http://zaliv.novikov-pravo.ru/
yandex.ru
Заливают соседи сверху - советы адвокатов и юристов
Советы юристов:
1. Соседи сверху демонтировали отливы на окнах, тепррь вода заливает мою квартиру, сами восстанавливать отказываются, что делать?
1.1. Андрей. Если у Вас есть подтверждение негативных последствий, указанного демонтажа отливов, то можно обратиться в УК с претензией, а следующим шагом будет суд.
2. Соседи сверху постоянно заливают. На контакт не идут, грубят, хамят. Что делать?
2.1. уважаемый Павел
Составьте акт затопления, пригласите УК и проведите экспертизу ущерба и подайте в суд
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
2.2. Вызывать при заливе управляющую компанию. Они составляют акт о заливе, далее в экспертном учреждении заказываете смету на восстановительный ремонт и обращаетесь в суд к соседям.
2.3. Общаться в Управляющую компанию. Составляйте акт о заливе. Проводите независимую оценку ущерба. Предъявляйте письменную претензию. Если не возместят, то взыскивать ущерб в судебном порядке.
2.4. В УК возьмите акт о залитии, обратитесь в экспертную организацию для расчета ущерба в результате залития, пишите претензию, не выплатят добровольно-обращайтесь в суд.
3. Сосед сверху заливает мне санузел, сам неадекватный!
3.1. Вызывайте представителя упр. компании для составления акта о затоплении, далее - предъявляйте ему счет за ремонт (оценку сделает оценщик), при отказе - в судл
ст. 1064 и 15 ГК оперируйте.
4. Мои соседи сверху периодически заливают мою квартиру. Куда мне обращаться?
4.1. К соседям. Лучше письменно, изложив свои претензии. А также в суд за взысканием причиненного Вам ущерба (по факту затопления должен быть составлен акт сотрудниками жилищно-коммунальной организации). После первого решения суда в Вашу пользу, соседи начнут уважать Ваши права.
4.2. Вызывайте аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, составляйте акт, оценивайте сумму ущерба и взыскивайте с соседей. Откажутся возмещать добровольно, тогда взыскивайте в судебном порядке
5. Сосед сверху постоянно заливает.
5.1. Обращайтесь в управляющую компанию для составления акта о затоплении.
Затем оценивайте ущерб в независимой оценочной организации и обращайтесь в суд с иском о возмещении материального ущерба (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ).
6. Заливают соседи сверху. В туалете.
6.1. Обратитесь в управляющую компанию, специалисты составят акт о затоплении и выявят его причину, а также перекроют воду, возможно, устранят протечку. Далее Вы можете требовать компенсации своих затрат на ремонт.
7. Что делать если заливают соседи сверху льют 4 года устал прощать их.
7.1. Николай, фиксируйте факт залива квартиры. Пригласите оценщика для определения размера нанесенного ущерба. Далее выставите счет соседям на оплату нанесенного ущерба.
8. Соседи сверху регулярно заливают водою, мер не принимают, что делать?
8.1. Обратитесь в ЖКХ, составьте акты залива и идите в суд.
9. Проблема заключается в том что заливает дом от соседей сверху, соседи на данный момент не проживают. Мы звонили им по-нормальному просили приехать и разобраться с проблемой но они либо назначают время и не приходят либо и вовсе не берут трубку. Можно ли в данном случае обратится в полицию?
9.1. Вам следует обратиться в управляющую компанию они в свою очередь вызывают участкового создаётся комиссия и вскрывается дверь. Вам конечно следует составить акт о нанесении вам ущерба, он подписывается комссией которую составляют работники управляющей компании. Сделайте фото лишним не будет на а дальше комиссия решает по чьей вине все произошло.
10. Систематически в течении много лет заливают соседи сверху Потерпевшая одинокая бабушка 76 лет, инвалид, засслуженная учительница., реабилитированая. Куда обратиться за помощью, она плохо ходит.
10.1. Влад!
Бабушка может оформить доверенность на предстваление ее интересов на другого человека, а тот в свою очередь может обратиться с исковым заявлением в суд на соседей, которые допустили затопление ее квартиры.
11. Меня заливают соседи сверху. Не сильно, но есть подтёки на потолке и стенах. Начинают шелушиться и отходить обои. Соседям говорили, они возмущаются, яко бы это сверху... как быть в такой ситуации.
11.1. Уважаемый Андрей, в данном случае советую вызвать УК или ЖЭК, составить акт о затоплении, и написать претензию соседям. В случае отрицательного ответа можете написать исковое заявление в суд.
12. Меня заливают соседи сверху уже в третий раз. Заливают не сильно, но на обоях видны потёки. Сегодня обои уже отошли. Поднимался к ним, указывал на проблему, в ответ слышал только упрёки и оскорбления. Подскажите, пож-ста, что можно сделать? Стоит ли обращаться к местным юристам для оценки ущерба?
12.1. 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Ст.1064 ГК РФ.
Подавайте претензию и при отказе в суд ст.46 Конституции РФ.
13. Сосед сверху заливал потолок 10 лет в ванной и кухне. ЖЭУ заставили его разобрать короб из плитки, нашли место течи и устранили. Он обещал зайти к маме и договориться. Но уже неделю приходит ночью домой. Мама к нему не поднимается ночью. Как поступить в данном случае? Как заставить виновника извиниться перед 80-летней бабушкой и чтобы он оплатил или сделал ей ремонт?
13.1. Елена!
Нужно было составлять акты о затоплении с представителями ЖЭУ, (еще не поздно попросить акт о затоплении и устранении течи), а дальше оценить ущерб и направить заказным письмом претензию соседу, предложив добровольно погасить ущерб, иначе вы вынуждены будете обратиться в суд с отнесением на виновного всех судебных издержек (госпошлина, оплата юридических услуг). Дайте ему срок 2 недели на возмещение ущерба. Если он не будет ничего делать - подавайте в суд. Закон на вашей стороне!
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Наш дом был построен частником и продан по частям. Сейчас в нем проживают восемь семей. Является ли мое сантехническое оборудование общедомовой собственностью \стояки холодной воды и канализационные \ или это общедомовая собственность. Соседи сверху нас заливают, могу ли я закрыть к ним канализацию.
14.1. Из Вашего вопроса не понятно, каким частником построен дом? Почему сантехническое оборудование Ваше?
если соседи сверху Вас заливают, то нужно это зафиксировать.
15. Вопрос-У меня есть гараж в ГСК. 2-х ярусный, в собственности. Я пенсионер, инвалид. 2 год меня заливает сосед сверху-весной и во время дождей. Имущество в гараже приходит в негодность-пол провалился, железо ржавеет и т.д. Высушить нет возможности, Т.К. физически мне это не под силу, да и толку не будет-опять протечет. Мои обращения к соседу со 2 этажа и председателю ГСК результата не дали. Обещал отремонтировать, но воз и ныне там. Что мне делать? Жду от Вас дельного совета. Спасибо.
15.1. Вам необходимо сделать экспертизу которая определит размер нанесенного Вам ущерба и причины возникновения ущерба. Далее отправляете претензию с экспертизой Вашему соседу и в случае отказа от возмещения ущерба обращаетесь в суд за возмещением.
Однако необходимо также знать, что если по итогам экспертизы или судебного разбирательства будет выявлено, что ваш сосед не виновен, а ущерб причинен в результате обстоятельств не зависящих от него, что суд откажет в возмещение ущерба.
16. Что делать, заливает постоянно уже в течении полгода сосед сверху, пожилой пьющий мужчина, в квартиру никого не пускает. Даже без взыскания материального вреда, охото чтоб все прекратилось, с чего начать? Кому что писать?
16.1. Начать вам нужно с обращения в жилищную инспекцию и к вашему у частковому
Участкового этот мужчина обязан пустить в квартиру.
17. Я не могу выбрать раздел, мне нужно решить вопрос с соседями, если соседи сверху алкаши заливают постоянно?
17.1. 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Акт составлен? Вы какие действия предпринимали?
18. Сын-алкаголик соседей сверху регулярно засыпая в ванной заливает мою квартиру. Родителей он игнорирует. Посоветуйте, что делать.
18.1. Владимир! Вам надо приглашать представителей УК, составлять акты залива, оценивать причиненный ущерб и обращаться в суд для взыскания компенсации.
С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.
19. У меня такой вопрос. Три года назад меня залил сосед сверху. Протечка нанеса ущерб мне и соседу снизу. Сосед снизу подал на меня в суд. Я суд проиграла. Доказать взаимосвязь протечек не удалось. Суд принял решение что затопы разные. Сейчас сосед сверху опять заливает (капает с верхнего этажа). Подскажите что делать? Если ущерба как такового нет. Запросила пока акт из жека что я обращалась с этой актуальной протечкой. Но боюсь повторения ситуации как это было три года назад.
19.1. Получите акт о заливе соседом сверху.
Делайте экспертизу.
Подавайте в суд на соседа сверху.
Пришлите юристам документы до подачи документов.
Подайте жалобу на решение.
Осмотрите подпись под ответом.
20. пожалуйста как правильно написать заявление в УК о принятии мер к соседям сверху, которые постоянно заливают из-за протекающей душевой кабины и не хотят устранять неполадки, так же не хотят копенсировать ремонт испорченной залитием стены. Кроме того в квартире сверху живут квартиранты, квартира коммунальная на 2-х хозяев, хозяева на связь не выходят.
20.1. Зачем вам ук которая не будет делать о что вы пишете совет как зальют возьмите в ук акт о пролитии с указанием кто пролили и причина пролития проведёт экспертизу ремонта и в суд вот и все
21. сверху заливают соседи должники у которых перекрыт за неуплату стояк. Вопрос по оценке, взысканию денег, ну и что делать, чтобы это не повторилось снова.
21.1. Проводите независимую экспертизу по восстановительному ремонту и обращайтесь в суд. Сначала претензию подавайте. Удачи вам и всего наилучшего.
21.2. Застрахуйте свою квартиру, тогда выплаты будет производить страховая, а потом взыскивать с ваших соседей, это проще и надежнее, чем взыскивать с соседей.
Сейчас-считайте ущерб, пишите претензию, не выплатят добровольно-обращайтесь в суд, никто не может гарантировать, что это не повторится.
22. Соседям сверху наложили заглушка на канализацию, т.к у них долг за квартиру. И теперь они постоянно меня заливают в туалете канализацией. Что мне делать? Как можно намних повлиять?
22.1. В данном случае у Вас есть основания для обращения с жалобой в Жилищную инспекцию. Удачи Вами и всего самого доброго.
22.2. Добрый вам вечер
Уважаемая Елена, в данном случае, вы можете направить им претензию, со сроком ответа 10 дней, после получения ответа, вы можете подать исковое заявление в суд о возмещении ущерба.
22.3. Обратитесь в УК, зафиксируйте имеющиеся повреждения, оцените размер ущерба и с претензией обращайтесь к соседям и УК. В случае отказа в суд.
22.4. В данной ситуации возможно обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении вреда причинённого заливом. Удачи вам и всего наилучшего.
22.5. Елена. Добрый вечер. Вам материальный вред причинили как соседи так и работники УК. Определитель сумму причиненного вреда. Потребуйте у УК составить акт о причине залития. Обращайтесь через юриста в суд о возмещении вреда.
23. Во время дождя мою квартиру заливает из-за того, что у соседа сверху не установлен отлив на окне. Каким образом можно заставить соседа установить отлив?
23.1. Только путем привлечения к гражданской ответственности - фиксируйте акт залива, выясняйте по чьей все таки вине произошел залив и взыскивайте причиненный ущерб через суд.
24. Сосед сверху установил кондиционер, конденсат капает на отлив окна, шум мешает спать и окно заливает, стена дома (наружная) постоянно мокрая и в кропимое на 2 ом этаже сырость, куда обращаться, чтобы решить этот вопрос?
24.1. Обращайтесь с этим вопросом в суд, и требуйте демонтаж кондиционера, если он установлен не по правилам.
Всего хорошего.
24.2. Обращайтесь с жалобой в УК (ТСЖ). Стены - общее имущество, так просто нельзя с этим имуществом обращаться. Если реакции не будет, то в Роспотребнадзор. И в суд с иском об устранении препятствий.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
25. Если соседи сверху постоянно заливают соседей снизу. Соседи с низу установили на стояк кран для того чтобы в случае залива сверху сразу перекрыть воду. Каков размер штрафа для хозяев квартиры снизу?
25.1. Можете написать обращение в жилищную инспекцию и вас проконсультируют по данному вопросу
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
26. Соседи сверху делают ремонт, заливают полы, у нас протекает потолок, ремонт свежий был. Что делать если не согласятся возмещать ущерб. Спасибо.
26.1. Проводите независимую экспертизу, на которую можете пригласить соседей, пишите претензию о добровольной выплате суммы ущерба, не выплатят-обратитесь в суд.
27. Затапливает сосед сверху его дома нету вода заливает электрокабели половина квартиры нету света.
27.1. Если его дома нет и в это время вода течет, то аварийная бригада может вскрыть жилое помещение и устранить течь в порядке исключения, как крайняя мера. Вам нужн обудет обратиться в УК,составить акт, написать претензию и подат ьв суд на возмещение материального ущерба, ст.1064 ГК РФ.Удачи Вам.
28. - соседи сверху держат собаку, которую не выгуливают, бьют и издеваются над ней. Но главное - нас заливают мочей постоянно, от запаха не возможно находится в квартире. У нас ребенок, как жить дальше не знаем, участкового вызывали, беседа с соседями проводилась, но безрезультатно. Подскажите, что можно сделать в этом случае.
28.1. Приглашайте СЭС, участкового, пусть проводит с ними беседу. Также подайте им письменную претензию о возмещении ущерба. Если ответ не поступит, то обращайтесь в суд.
29. Ситуация близких. Муниципальная квартира в селе, соседи сверху заливают стабильно раз в месяц, ремонт уже плюнули делать, как правильно действовать в такой ситуации?
29.1. Пусть оценивают ущерб и обращается с начала с письмом претензии к соседям а затем в суд взыскивает с соседей материальный вред Спасибо за ваше обращение.
29.2. Обратитесь в УК о составлении акта залива, проведите независимую оценку ущерба, обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба.
30. Нас постоянно заливают соседи сверху. У них какие то проблемы с канализационной трубой. Они не дают разбирать слесарям свой короб которым закрыты все трубы у них в туалете и поэтому ЖЭУ бездействует, а нас тем временем постоянно топит. Что делать в такой ситуации?
30.1. В суд подавать.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
30.2. Наказывать рублём. Если вам причинён материальный ущерб, вы имеете право обратиться в суд и взыскать с соседей денежную компенсацию.
www.9111.ru